Physiotherapie Software wählen: 7 Must-haves für die Niederlande & Belgien

Klassische Praxispakete sind oft für große Gruppenpraxen konzipiert, kosten 60–120 € pro Monat und fühlen sich an, als wären sie 2008 entworfen worden. Für einen selbstständigen Physiotherapeuten oder eine kleine Praxis ist das übertrieben. Gute Physiotherapie-Software macht genau drei Dinge wirklich gut: weniger No-Shows, schnellere Administration und Patienten, die ihre Termine selbst planen.

Nachfolgend die sieben Must-haves, auf die Sie beim Vergleichen achten sollten.

1. Patient bucht selbst – 24 Stunden am Tag

Der größte Zeitersparnis ist eine Online-Buchungsseite. Der Patient wählt selbst eine Zeit aus Ihrem echten Kalender, erhält sofort eine Bestätigung und Sie müssen nicht mehr zurückrufen.

Beachten Sie:

• Funktioniert es auf dem Telefon des Patienten?
• Kann der Patient selbst stornieren oder verschieben?
• Synchronisiert es mit Ihrem Google Kalender?

2. Automatische SMS- und E-Mail-Erinnerung

No-Shows kosten im Durchschnitt 40–60 € pro verpasster Behandlung. Eine SMS-Erinnerung 24 Stunden vorher reduziert No-Shows um 30 bis 50 %. Rechnen Sie nach: Bei 4 No-Shows weniger pro Monat erzielen Sie bereits 160 € Gewinn, weit mehr als ein komplettes Software-Abonnement.

Prüfen Sie, ob SMS-Erinnerungen enthalten sind (oft nicht bei klassischen Paketen – dort zahlen Sie 0,10 € pro SMS extra).

3. Patientenakte, die der DSGVO entspricht

Sie verarbeiten medizinische Daten. Das bedeutet:

• EU-Hosting (keine amerikanischen Server)
• Auftragsverarbeitungsvertrag verfügbar
• Export und Löschung auf Wunsch des Patienten, mit 1 Klick
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr eigenes Login

Boeked hostet in Frankfurt und hat den DSGVO-Export integriert.

4. Rechnungen, die von der Krankenversicherung akzeptiert werden

Für Patienten, die selbst bei ihrer Krankenversicherung einreichen, müssen Rechnungen enthalten:

• Datum und Beschreibung der Behandlung
• Leistungscode (falls zutreffend)
• Ihren AGB-Code und Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
• Betrag und Mehrwertsteuer-Spezifikation
• Name und Adresse des Patienten

Gute Software füllt dies automatisch aus und sendet ein PDF an den Patienten.

5. Warteliste für Ihre Stoßzeiten

Wenn Ihre Abendstunden immer ausgebucht sind und jemand ausfällt, möchten Sie nicht manuell 8 Personen anrufen. Eine Warteliste, die automatisch dem nächsten Patienten einen freien Platz anbietet, ist Gold wert.

6. Funktioniert auf Tablet oder Telefon

Viele klassische Pakete sind nur für Desktops. Schnell etwas zwischen den Behandlungen auf Ihrem Telefon nachschlagen? Dann muss die Software einfach mobil funktionieren. Testen Sie dies ausdrücklich während der Testphase.

7. Fairer Preis ohne Überraschungen

Klassische Physio-Pakete kosten 60–120 € pro Monat, plus SMS-Kosten, plus pro zusätzlichem Therapeuten. Für ein oder zwei Selbstständige ist das viel.

Achten Sie auf:

• Monatlicher Tarif inklusive allem (SMS, Zahlungen, Erinnerungen)
• Monatlich kündbar – kein Jahresvertrag
• Keine Kosten pro Termin

Boeked kostet 19 €/Monat all-inclusive, mit 30 Tagen kostenloser Testphase.

Was ist NICHT in Boeked enthalten?

Ehrlich gesagt: Für komplexe DBC-Verbindungen mit Krankenversicherungen oder erweiterte EPD-Funktionen (umfangreiche Übungsprogramme mit Video, Klinimetriemodul) benötigen Sie ein spezialisiertes Paket. Für die meisten selbstständigen Physiotherapeuten und kleinen Praxen, die direkt an den Patienten abrechnen, ist Boeked mehr als ausreichend.

Kurze Checkliste für Ihren Vergleich

• Online-Buchungsseite mit Google Kalender-Synchronisierung
• SMS + E-Mail-Erinnerungen inklusive
• DSGVO-konform und EU-gehostet
• PDF-Rechnungen mit Ihrem Logo
• Wartelistenfunktion
• Funktioniert auf Telefon und Tablet
• Fester Tarif, monatlich kündbar
• Niederländischsprachige Oberfläche und Support

Fazit

Für die meisten selbstständigen Physiotherapeuten ist ein leichtes, mobiles All-in-Paket ausreichend. Sie sparen pro Monat zwei bis drei No-Shows und eine Stunde Administration pro Woche. Beginnen Sie mit einer Testphase: Nur in der Praxis merken Sie, ob die Software zu Ihrer Arbeitsweise passt.

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