Fysiotherapie software kiezen: 7 must-haves voor de zelfstandige praktijk

Klassieke praktijkpakketten zijn vaak gebouwd voor grote groepspraktijken, kosten €60–€120 per maand en voelen alsof ze in 2008 zijn ontworpen. Voor een zelfstandige fysiotherapeut of kleine praktijk is dat overkill. Goede fysiotherapie software doet juist drie dingen écht goed: minder no-shows, sneller administreren en patiënten die zelf hun afspraak inplannen.

Hieronder de zeven must-haves waar je op moet letten bij vergelijken.

1. Patiënt boekt zelf — 24 op 24

De grootste tijdsbespaarder is een online boekingspagina. De patiënt kiest zelf een tijd uit je echte agenda, krijgt direct een bevestiging en jij hoeft niet meer terug te bellen.

Let op:

• Werkt het op de telefoon van de patiënt?
• Kan de patiënt zelf annuleren of verplaatsen?
• Synchroniseert het met je Google Agenda?

2. Automatische SMS- en e-mailherinnering

No-shows kosten gemiddeld €40–€60 per gemiste behandeling. Een SMS-herinnering 24 uur vooraf verlaagt no-shows met 30 tot 50 %. Reken even uit: bij 4 no-shows per maand minder zit je al op €160 winst, ruim meer dan een hele software-abonnement.

Controleer of SMS-herinneringen inbegrepen zijn (vaak niet bij klassieke pakketten — daar betaal je €0,10 per SMS extra).

3. Patiëntendossier dat aan de AVG voldoet

Je verwerkt medische gegevens. Dat betekent:

• EU-hosting (geen Amerikaanse servers)
• Verwerkersovereenkomst beschikbaar
• Export en verwijdering op verzoek van de patiënt, in 1 klik
• Tweefactor-authenticatie voor je eigen login

Boeked host in Frankfurt en heeft AVG-export ingebouwd.

4. Facturen die de zorgverzekeraar accepteert

Voor patiënten die zelf indienen bij hun zorgverzekeraar, moeten facturen bevatten:

• Datum en omschrijving van de behandeling
• Prestatiecode (indien van toepassing)
• Je AGB-code en BTW-nummer
• Bedrag en BTW-specificatie
• Naam en adres van de patiënt

Goede software vult dit automatisch in en stuurt een PDF naar de patiënt.

5. Wachtlijst voor je drukke uren

Als je avonduren altijd vol zitten en er valt iemand uit, wil je niet handmatig 8 mensen bellen. Een wachtlijst die automatisch de volgende patiënt een open plek aanbiedt is goud waard.

6. Werkt op tablet of telefoon

Veel klassieke pakketten zijn desktop-only. Tussen behandelingen door even snel iets opzoeken op je telefoon? Dan moet de software gewoon werken op mobiel. Test dit expliciet tijdens de proefperiode.

7. Eerlijke prijs zonder verrassingen

Klassieke fysio-pakketten rekenen €60–€120 per maand, plus SMS-kosten, plus per extra therapeut. Voor één of twee zelfstandigen is dat veel.

Kijk naar:

• Maandtarief inclusief alles (SMS, betalingen, herinneringen)
• Maandelijks opzegbaar — geen jaarcontract
• Geen kosten per afspraak

Boeked kost €19/maand all-in, met 30 dagen gratis proberen.

Wat zit er níet in Boeked?

Eerlijk: voor zware DBC-koppelingen met zorgverzekeraars of geavanceerde EPD-functies (uitgebreide oefenschema's met video, klinimetriemodule) heb je een gespecialiseerd pakket nodig. Voor de meeste zelfstandige fysio's en kleine praktijken die zelf factureren naar de patiënt is Boeked ruim voldoende.

Korte checklist voor je vergelijking

• Online boekingspagina met Google Agenda sync
• SMS + e-mailherinneringen inbegrepen
• AVG-conform en EU-gehost
• PDF-facturen met je logo
• Wachtlijst-functie
• Werkt op telefoon en tablet
• Vast tarief, maandelijks opzegbaar
• Nederlandstalige interface en support

Conclusie

Voor de meeste zelfstandige fysiotherapeuten is een licht, mobiel, all-in pakket genoeg. Je bespaart per maand twee à drie no-shows én een uur administratie per week. Begin met een trial: pas in de praktijk merk je of de software bij je manier van werken past.

Probeer Boeked als fysiotherapie software — 30 dagen gratis, zonder creditcard.